Zasady Zwrotu

Sklep internetowy MegaButelki.pl

Data obowiązywania: 17.06.2026 r.

W sklepie internetowym MegaButelki.pl zależy nam na satysfakcji naszych klientów. Jeżeli zakupiony produkt nie spełnia Państwa oczekiwań, mają Państwo prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony towar zgodnie z poniższymi zasadami.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać informację o zwrocie na adres e-mail:

E-mail: kontakt@megabutelki.pl

lub listownie na adres:

SELLHUB CONNECT Sp. z o.o.
ul. Gotarda 9
02-683 Warszawa
NIP: 5214129001
KRS: 0001188284

2. Jak dokonać zwrotu?

1. Wyślij informację o odstąpieniu od umowy na adres: kontakt@megabutelki.pl.
2. Odpowiednio zabezpiecz zwracany produkt.
3. Odeślij produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.

Do przesyłki zalecamy dołączyć:

• numer zamówienia,
• imię i nazwisko,
• numer telefonu lub adres e-mail,
• numer rachunku bankowego (jeżeli zwrot nie może zostać wykonany tą samą metodą płatności).

3. Stan zwracanego produktu

Klient ma prawo zapoznać się z produktem w sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do zapoznania się z produktem.

4. Koszt zwrotu

Bezpośredni koszt odesłania produktu do Sprzedawcy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca poinformuje inaczej lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

5. Zwrot płatności

Po otrzymaniu informacji o odstąpieniu od umowy Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich otrzymanych płatności, w tym kosztów najtańszej oferowanej dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu:

• otrzymania zwracanego produktu lub
• dostarczenia przez Klienta potwierdzenia jego odesłania,

w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient podczas składania zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

6. Wyłączenia prawa do zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:

• produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta,
• produktów wyprodukowanych na specjalne zamówienie,
• produktów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
• produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.

Kontakt w sprawie zwrotów

SELLHUB CONNECT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Gotarda 9
02-683 Warszawa
NIP: 5214129001
REGON: 542455407
KRS: 0001188284
Kapitał zakładowy: 5.000,00 zł
E-mail: kontakt@megabutelki.pl